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Titolare: Ovum srls - P.IVA 10133291210.

ContaClienti raccoglie dati tecnici e statistici relativi all'utilizzo dei QR code e delle landing pre-menu. I dati sono trattati in forma anonima o comunque non direttamente identificativa.

Dati raccolti

La piattaforma registra eventi come scansione QR, scelta del flusso nuovo/abituale, risposta selezionata, skip del questionario, data e ora dell'interazione, QR, sede e cliente associati, tipologia indicativa del dispositivo e referrer tecnico quando disponibile.

Dati personali

La piattaforma non richiede al cliente finale nome, cognome, email, numero di telefono o altri dati identificativi. Le statistiche sono usate in forma aggregata per analisi operative.

Finalita'

I dati vengono usati per misurare interazioni, completamenti, salti del questionario, andamento giornaliero e performance dei QR code, al fine di migliorare il servizio offerto dai locali e dall'agenzia che gestisce la piattaforma.

Cookie e storage tecnico

ContaClienti non usa cookie di profilazione o marketing. Puo' utilizzare strumenti tecnici come sessionStorage/localStorage e sessioni tecniche per garantire il corretto funzionamento della dashboard, della landing e del tracciamento statistico anonimo.

Conservazione

Gli eventi statistici restano conservati nel database fino alla cancellazione manuale da parte dell'amministratore della piattaforma.

Diritti e contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati e sull'utilizzo della piattaforma e' possibile contattare il titolare del servizio: Ovum srls - P.IVA 10133291210.